3 consigli per entrare nel marketing team di una startup
Vi racconto cosa ho imparato navigando tra i team di marketing, growth e comunicazione delle startup early-stage
Buongiorno a tutti e a tutte, come state?
Ieri mattina mi sono svegliata pensando a quanto sia incredibile che tra poco festeggeremo i 6 anni dal lancio di questa newsletter. Wow! Sono stati anni di grandi cambiamenti: da Mailchimp e Tinyletter siamo passati a Substack, da semplici racconti delle mie esperienze nelle startup ora parliamo di investimenti ed ecosistemi.
Grazie a voi e ai vostri feedback, il mondo delle startup non sembra più così misterioso. Sono felice di avervi incuriosito con le mie esperienze e i miei consigli!
Quando ricevo richieste di consigli da chi sta iniziando a lavorare in una startup, non esito mai a rispondere, cercando sempre di farlo attraverso questa newsletter.
Questa settimana, il mio consiglio è dedicato a una persona che ha deciso di entrare nel mondo delle startup early-stage nel campo del marketing, proveniente da un altro settore. Mi ha chiesto quali strumenti utilizzare e quali strategie adottare, con un particolare focus sulla creazione di contenuti. È anche un po' confusa riguardo agli obiettivi del ruolo di marketing. Come orientarsi dunque?
La settimana scorsa ho ricevuto una domanda simile da qualcuno che, provenendo da un settore diverso, stava valutando un cambio di carriera. Che consiglio dare in una situazione del genere?
Questa settimana condividerò con voi i miei 3 consigli fondamentali se avete appena iniziato nel marketing di una startup early-stage.
Consiglio n.1: Guida pratica per trovare la direzione giusta
C'è grande entusiasmo nel team per le vostre competenze, ma è evidente che ci sia un po' di confusione riguardo ai ruoli di marketing, growth e comunicazione. Soprattutto perché in una staartup early-stage non è che ci sia una struttura ben definita e team che si occupano di attività specifiche.
È fondamentale chiarire subito quali sono i nostri obiettivi personali e quelli del team, così come quelli dei founder.
Marketing: Iniziamo con il marketing. Nelle startup, il marketing si occupa di posizionare il prodotto o il servizio nel mercato, identificando il pubblico target e comunicando i valori distintivi dell'azienda. Il focus è sulla creazione di strategie mirate per raggiungere obiettivi specifici attraverso canali adeguati al segmento di mercato.
Ne abbiamo parlato più volte qua e qua.
Se cerchi tool per il marketing ce ne sono quasi infiniti. Da Google Ads e Meta per gestire le campagne, da hubspot e Monday per gestire i lead per il B2B, da Mailchimp o Intercom per gestire le email e il customer support.
Growth: Il growth è più orientato ai dati e alle metriche, integrato nel prodotto stesso e non limitato ai canali di marketing. L'obiettivo è scalare il business acquisendo e mantenendo clienti in modo efficace ed efficiente nel tempo. Strategie come referral, analisi dei dati per migliorare il funnel di vendita e la retention degli utenti sono centrali per il growth.
Ne abbiamo parlato qua.
Se cerchi tool per il growth qui parliamo più di dati e di ipotesi di prodotto per cui parliamo di Mixpanel, Amplitude o Data Studio per analizzare metriche e funnel, Figma per lavorare con i designer e Unbounce e Typeform per i test.
Comunicazione: La comunicazione gestisce le relazioni esterne e interne dell'azienda, concentrandosi sulla brand awareness e sull'immagine positiva dell'azienda presso clienti, media e investitori. Spesso nelle startup early-stage consiste in eventi, community management di ambassador e beta tester, e PR.
Nelle startup early-stage, questi ruoli spesso si sovrappongono per necessità di risorse limitate. È comune che chi si occupa di marketing gestisca anche growth, mentre chi fa comunicazione si trovi a fare anche marketing. Diventa quindi essenziale stabilire obiettivi chiari a breve e medio termine con i founder, basati su metriche realistiche e sostenibili nel contesto attuale.
Per esempio, se vi occupate di contenuti, potreste concentrarvi su eventi e email per incrementare la brand awareness e l'acquisizione. Automatizzare le email può essere particolarmente efficace per convertire audience acquisite offline, spesso a costi inferiori rispetto alle strategie online meno efficienti.
Fondamentale è far comprendere che in una startup con risorse limitate, la comunicazione può risultare poco efficace senza un solido supporto da parte di strategie di acquisizione ben definite o di un prodotto che già si vende da sé, garantendo buone metriche di growth.
Consiglio n.2: le carriere lineari non esistono in una startup early-stage
In una startup early-stage, le carriere non seguono il percorso lineare tipico delle grandi aziende.
Questo perché le startup, per loro natura, operano in contesti ad alta velocità di cambiamento.
Le priorità, le strategie e i team possono cambiare rapidamente in risposta alle esigenze del mercato e agli sviluppi interni. La velocità di crescita è spesso importante e nel tempo in cui il tuo ruolo è stato formalmente adeguato per le nuove attività ed obiettivi che hai sbloccato, potrebbe emergere la necessità di un nuovo cambio. Di conseguenza, i processi di sviluppo professionale standard, che includono promozioni interne e percorsi di carriera definiti, sono spesso limitati. La cosa più importante in questi casi è avere un* manager* che conosce le tue esperienze, i tuoi punti di forza e di debolezza e ti spinga a lavorare su certi progetti. Ecco che i progetti diventano quasi più importanti “del nome del tuo ruolo”, che rimane indubbiamente più indietro perché non c’è mai il tempo e il focus per aggiornarlo. Grazie ai progetti sviluppi invece nuove competenze in modo autonomo così che acquisisci expertise in certe aree.
Navigare con successo in una startup early-stage richiede adattabilità, risolutezza e una mentalità pronta a evolversi con l'azienda stessa: non è per tutt*. Le competenze di chi invece ha esperienza in una startup più avanzata sono diverse, e spesso non sono assolutamente le stesse.
Diversa la situazione se hai la fortuna di rimanere diverso tempo e assistere alla crescita significativa di una startup - che passa dalla fase seed fino alle fasi successive come series A, B e oltre - dove oltre alla crescita in termini di business si sblocca anche la crescita di dipendenti, e quindi la necessità di strutturare team e processi.
Ricorda: le competenze acquisite valgono più di qualsiasi promozione lineare. A meno che tu non riesca a sbloccare entrambe contemporaneamente, allora sì che hai avuto tantissima fortuna.
Parlo di fortuna perché ne serve davvero tanta per scegliere il progetto che cresce in contesti sani e vivi, ho scritto qui di un paio di fallimenti, qui invece di settori ignorati.
[Sulle carriere lineari ne ho scritto anche nel mio ultimo post su LinkedIn]
Consiglio n.3: fai le tue ricerche prima di entrare in una startup early-stage
Prima di accettare un'opportunità di lavoro in una startup early-stage, è essenziale condurre una ricerca approfondita.
Questo processo ti permetterà di valutare se le tue ambizioni professionali sono in sintonia con il settore e il modello di business della startup, nonché con le sue prospettive di crescita internazionale. Lavorare in alcuni settori specifici (come le tasse nel mio caso oppure anche il novel food) piuttosto che espandersi all’estero non è per niente facile e anche se l’idea può essere allettante, è fondamentale ancora una volta avere chiari i propri obiettivi professionali: il percorso di crescita della startup non sarà così chiaro come stai immaginando!
Comprendere il settore in cui opera l'azienda, le tendenze di mercato attuali e future, e il modo in cui il suo modello di business si adatta a questi contesti, ti aiuterà a determinare se la tua visione di crescita professionale può essere realizzata all'interno di quella specifica realtà. Inoltre, valutare la possibilità di espansione internazionale della startup è cruciale per capire se ci sono opportunità di sviluppo della carriera che supportano i tuoi obiettivi a medio/lungo termine.
Infine, ricordati che lavorare in una startup è rischioso perché, anche se il team ha appena raccolto un round (controlla sempre sia un vero round su crunchbase) i soldi finiscono in fretta e già dopo 6 mesi potrebbero esserci sofferenze di cassa o cambi di scenario che fanno cambiare obiettivi strategici o modello di business: il pivot.
Questo approccio preparatorio non solo migliora la tua comprensione dell'azienda, ma ti aiuta anche a prendere decisioni informate sul tuo futuro professionale in un contesto così dinamico.
Hai altre domande che ti assillano facendoti rimanere nel limbo se entrare o no a lavorare in una startup early-stage?
Aggiungile nei commenti! 👇
✍️ Tutte le startup che assumono in Italia questa settimana
📎 Unobravo assume Head of Insight & Chief of Staff in remoto
📎 Alfadocs cerca Product Marketing Specialist a Milano
📎 Soplaya assume Category Manager a Milano
📎 Immobiliare.it cerca Junior Marketing Analyst a Roma
📎 Trustpilot assume Marketing Manager, PR & Social a Milano
📎 Time Doctor cerca Growth Product Manager in remoto
📎 Spotify assume Growth Account Executive a Milano
Ci sentiamo la settimana prossima per l’ultima newsletter pre-vacanze estive.
Non perdetevela che chiudiamo in bellezza questa serie, raccontandovi tutto di cosa fa chi è Product Marketing Manager :)
Alessia